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  • 2016-11-28 丫丫说:
    业务员欺骗消费者,行为可恶

    我今天在深圳北站地铁里办理一张手机深圳通卡,业务员说卡费100元里有100元消费,我支付了100元,结果使用显示才50元。这简直太欺骗人了嘛。卡号为13242445097,我是微信支付的,交易号为:1000050301281611281329240128.

    回复:

    您好!

    据了解,深圳通便民服务点售卖的联通手机深圳通100元,其中包含50元话费,50元深圳通余额。

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  • 2016-11-28 吕菊说:
    发票

    为何充卡的不能在出站的车站领取发票?如是这样为何不在充卡之时给予发票,你们这样的行为是不是漏税的一种行为? 你们所谓的快捷便利就是处处刁难?

    回复:

    您好!

    根据《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》(2016年第53号)的相关规定,自201691日起,深圳通充值可索取发票,消费环节将不再提供发票。

    目前深圳通正在开发“电子发票”系统,如需深圳通充值发票,持卡人可凭91日后的充值小票前往深圳通7个自营客服网点以及深圳通地铁便民服务点获取,后续有关“电子发票”获取信息敬请留意公告。

    深圳通客服网点地址及深圳通地铁便民服务点的分布站点,请在网站首页点击“服务中心”进入“营业网点”查询“深圳通客服网点一览表”,

    链接网址http://www.shenzhentong.com/Service/index_101003001001.html。

    感谢您的关注与支持!


  • 2016-11-28 罗泰恒说:
    深圳通刷两次

    几天坐公交,已经刷卡了,公交司机说没刷到重刷,就又刷了一次,后来查记录刷了两次,怎么处理?

    回复:

    您好!

    深圳通公司是深圳通卡的发卡单位,仅提供电子储值服务。深圳通运营商(即公交公司)为持卡人提供相应服务所涉及的服务质量等问题,由深圳通运营商负责。建议您向相关运营商咨询反映。

    感谢您的关注与支持!


  • 2016-11-27 郑小春说:
    索取发票

    为什么在充值时不能给发票,还要到指定地点开,好麻烦

    回复:

    您好!

    根据《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》(2016年第53号)的相关规定,自201691日起,深圳通充值可索取发票,消费环节将不再提供发票。

    目前深圳通正在开发“电子发票”系统,如需深圳通充值发票,持卡人可凭91日后的充值小票前往深圳通7个自营客服网点以及深圳通地铁便民服务点获取,后续有关“电子发票”获取信息敬请留意公告。

    深圳通客服网点地址及深圳通地铁便民服务点的分布站点,请在网站首页点击“服务中心”进入“营业网点”查询“深圳通客服网点一览表”,

    链接网址http://www.shenzhentong.com/Service/index_101003001001.html。

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  • 2016-11-26 张有新说:
    深圳通发票

    深圳这么大,才七个点供应发票。你觉得够吗?你清楚现在深圳市一共分为几个区吗? 取个发票还要地铁出站去办理,交通费你付呀?你这是以人为本吗? 你想偷税不给发票就直接取消这几个点行了。装模作样!! 一群坐在办公室里面脑袋抽筋的家伙!!

    回复:

    您好!

    根据《国家税务总局关于营改增试点若干征管问题的公告》(2016年第53号)的相关规定,自201691日起,深圳通充值可索取发票,消费环节将不再提供发票。

    目前深圳通正在开发“电子发票”系统,如需深圳通充值发票,持卡人可凭91日后的充值小票前往深圳通7个自营客服网点以及深圳通地铁便民服务点获取,后续有关“电子发票”获取信息敬请留意公告。

    深圳通客服网点地址及深圳通地铁便民服务点的分布站点,请在网站首页点击“服务中心”进入“营业网点”查询“深圳通客服网点一览表”,

    链接网址http://www.shenzhentong.com/Service/index_101003001001.html。

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