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深圳通后付费卡发行使用细则

日期:2017-05-24 来源:

    第一条 本《深圳通后付费卡发行使用细则》(以下简称本细则”)适用于所有发行、出售、持有“深圳通欢享联名卡”(以下简称“后付费卡”)的用户。

第二条本细则是后付费卡发行、出售机构、持卡人(即后付费卡的用户) 与深圳市深圳通有限公司(以下简称发卡单位”或“深圳通公司”)和发卡银行所订立关于使用后付费卡的合约。如使用后付费卡,即表示持卡人同意受本细则约束。

第三条 定义

1.后付费卡是由深圳市深圳通有限公司与指定银行联合发行的具有银行信用卡消费等金融服务以及与其信用卡账户绑定的深圳通自动充值及支付功能的联名卡。该卡具有深圳通系统电子支付功能(以下简称电子钱包)以及深圳通账户自动充值功能。

2.后付费卡表面印制有相应银行的标识及深圳通公司标识。

3.后付费卡表面损坏是指出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水软化导致卡受损等现象。

4.后付费卡电子钱包的质保期的鉴定由发卡银行负责,质保期内的坏卡(无卡面损坏)可到发卡银行更换,具体更换细则请参见发卡银行的相关管理规定。

第四条 后付费卡的发行

1.后付费卡是根据各银行机构的需要特别制作的。

2.后付费卡的深圳通电子钱包功能采用实名制方式发行,持卡人的身份信息由发卡银行进行审核。

3.银行信用卡账户部分将按照银行相关管理规定执行,后付费卡持卡人的信用审核由发卡银行负责。

4.后付费卡需通过发卡银行完成与银行信用卡账户的绑定。

5.后付费卡的深圳通电子钱包具有自动充值功能,当持卡人的深圳通电子钱包余额低于设定的钱包余额限值时,会自动触发卡内自动充值功能,增加深圳通电子钱包余额。

6.后付费卡由各合作银行直接面向社会发行,发行详细规定由相关发卡银行另行制定。

第五条 电子钱包的适用范围

1.深圳地铁、公共汽车、加载深圳通应用的公共自行车、出租车、有轨电车等及贴有“深圳通”标识的便利店、社区超市、餐饮店、电影院、停车场等小额消费应用领域(以下简称“深圳通运营商”)均可使用后付费卡。2.电子钱包的应用范围将在公交领域、小额消费领域逐步扩大,以深圳通的相关公告为准。

3.深圳通运营商网点或设备均标有清楚的深圳通标志,如果网点或设备不接受持卡人的后付费卡进行消费,请与该运营商或发卡单位联系。

第六条后付费卡的办理

1.办理网点:后付费卡合作银行自行设定网点进行销售,市民可通过各发卡银行的宣传指示,到指定地点进行办理。具体地点详见各发卡银行机构在媒体或网站的公告。

2.办理方法:具体标准由各发卡银行自行制定。

第七条 电子钱包功能的充值

1.后付费卡具备自动充值功能,无法通过普通深圳通卡的充值渠道进行充值,只可通过已绑定的信用卡账户完成自动充值。

2.持卡人可通过“鹏淘”APP进行个性化设置,重置后付费卡的充值金额、单日消费上限等。

第八条 后付费卡的消费

1.乘坐地铁时,持卡人在入闸和出闸刷卡方能通行;乘坐一票制线路,持卡人上车刷卡即完成付费;乘坐分段收费线路,持卡人可使用乘务员的手持收费器或其他方式进行付费。

2.持卡人使用深圳通电子钱包功能进行消费时,应在确认消费金额后再进行刷卡付费。

3.发卡单位仅提供卡片申办、账户绑定等服务,持有后付费卡深圳通电子钱包功能进行消费所涉及的票价、费用以及优惠政策,将由深圳通运营商决定。

4.深圳通运营商为持卡人提供相应服务所涉及的相关问题,由深圳通运营商负责。深圳通公司不受理与后付费卡深圳通电子钱包无关的消费投诉、索赔。

第九条后付费卡的保管

1.持卡人需妥善保管后付费卡以防止卡片损坏或遗失。

2.持卡人不得使用或容许任何人使用自身持有的后付费卡作任何非法用途。

第十条后付费卡的注销、挂失业务和办理地点

1.后付费卡一经出售即已完成银行信用卡绑定,且已具有自动充值功能。持卡人需妥善保管,若有遗失,需持卡人本人携带相关有效身份证件原件到发卡银行服务网点或拨打发卡银行客服热线办理挂失(具体挂失方式请参见发卡银行的相关管理规定),持卡人需承担卡片自遗失到挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的所有损失。

2.因任何原因注销或终止使用后付费卡,都需到发卡银行办理,用户不得单独申请取消后付费卡中的深圳通功能或信用卡功能,用户申请取消上述任何一项功能时,必须同时取消后付费卡中对应的另一项功能。一旦取消及停用该卡,将无法重新使用。

3.后付费卡的扣费是根据实际消费金额从已绑定的信用卡中扣除的,卡片出现挂失、注销、损坏等情形,深圳通电子钱包内的余额不予退还,深圳通客服网点均不受理退现金业务。

4.后付费卡中的银行信用卡业务,需到相关发卡银行网点进行办理,深圳通客服网点不受理此类业务。

第十一条发卡单位的权利义务包括但不限于以下条款

1.任何单位、个人未经发卡单位的授权,不得擅自修改后付费卡的资料、结构、样式、卡面印刷及用途,否则发卡单位有权终止其继续使用该卡,不承认以该卡所进行的所有交易和余额,并保留追究其经济、法律责任的权利。

2.使用与本人身份不符的后付费卡或违反本条款有关规定的,发卡单位有权停用、没收或注销该卡。

3.在正常情况下,发卡单位将会努力确保深圳通收费系统能够持续运作,但不能保证任何深圳通运营商均能接受以后付费卡付款,因为需要由深圳通运营商自身的系统及营运,以及网络、电力、气候或其它因素而定,以上因素皆在发卡单位的控制范围之外。

4.持卡人的个人资料和消费数据,发卡单位将予以严格保密,未获持卡人同意不得公开(司法机关及公务需要除外)。

第十二条特别提示

1.持卡人的后付费卡所绑定的银行信用卡如不慎遗失、被盗,应及时去发卡银行办理相关挂失手续,以免影响后付费卡的正常使用。

2.若因持卡人原因造成的后付费卡账户异常(如信用卡被冻结、挂失、结清等)、而后付费卡内的深圳通账户仍在正常使用的,发卡银行有权从持卡人后付费卡账户扣收在此期间产生的深圳通消费费用及由此产生的透支利息、滞纳金等

3.若因持卡人的信用卡冻结、未能按时还清后付费卡内信用卡账户费用而导致深圳通账户无法自动充值使用的,深圳通账户停用期间造成的损失由持卡人自行承担。

第十三条本细则的修订和解释:

1.发卡单位有权修改本细则,并在发卡单位网站(www.shenzhentong.com)、各发卡银行网站或新闻媒体刊登修改通知,持卡人可向深圳通业务代理点索取新的细则,或到发卡银行的网点进行咨询。

2.本细则由发卡单位和相关发卡银行负责解释。

3.深圳通客服网点:具体地址可见深圳通官网公布信息、深圳通微信公众号、官方APP。