根据疫情防控需要,自2022年10月5日起,深圳通老街、东昌客服网点暂停服务,恢复时间另行通知。如需办理深圳通相关业务,可通过"深圳通"App进行线上办理,或前往深圳通其他客服网点进行办理。
感谢您的理解与配合。如需咨询,可通过“深圳通”App在线客服或拨打深圳通客服热线0755-86699000。
自2022年9月5日起,深圳通会展中心、宝安中心、东昌、南山客服网点正常营业(老街客服网点暂未正常营业,恢复时间另行通知)。如需办理深圳通相关业务,可通过"深圳通"App进行线上办理,或前往深圳通客服网点进行办理。
根据我市疫情防控要求,深圳通公司从2022年9月3日至9月4日将暂停深圳通线下客服网点服务。如需办理深圳通相关业务,可通过“深圳通”App进行线上办理,或通过App在线客服、拨打深圳通客服热线0755-86699000咨询。
自2022年8月22日起,深圳通宝安中心客服网点恢复服务。如需办理深圳通相关业务,可通过深圳通App进行线上办理,或前往深圳通客服网点进行办理。
根据疫情防控需要,自2022年8月20日起,宝安中心客服网点将暂停服务,恢复时间待通知。如需办理深圳通相关业务,可通过"深圳通"App进行线上办理,或前往深圳通其他客服网点进行办理。
我司将于2022年8月13日0时至5时对深圳通服务进行维护升级,届时将暂停乘车码注册、APP贴卡充值(含异地卡)、电子发票、学生卡业务(新办、挂失、挂失查余额)、空发卡坏卡退卡业务(申请、退卡查余额)、公交电子哨兵(记名卡、员工卡健康状态播报)和联机充值业务。
关于深圳通公司盐田客服网点暂停营业的通告
深圳通公司创建于2004年,注册资本1亿元,是由深圳市地铁集团有限公司、深圳巴士集团股份有限公司、深圳市运发集团股份有限公司、深圳深港(集团)有限公司投资组建的公共服务企业。负责全市深圳通卡发行管理,交易清分结算,系统平台开发运营,承担公共交通行业的清分、结算、支付功能,是政府公共交通惠民补贴的重要平台。公司在业务内涵、应用领域、技术储备、产品创新等各个方面,持续走在全国城市通卡公司的前列,2014年、2017年、2020年连续获得“国家级高新技术企业”称号。
深圳通公司创建于2004年,注册资本1亿元,是由深圳市地铁集团有限公司、深圳巴士集团股份有限公司、深圳市运发集团股份有限公司、深圳深港(集团)有限公司投资组建的公共服务企业。负责全市深圳通卡发行管理,交易清分结算,系统平台开发运营,承担公共交通行业的清分、结算、支付功能,是政府公共交通惠民补贴的重要平台。公司在业务内涵、应用领域、技术储备、产品创新等各个方面,持续走在全国城市通卡公司的前列,2014年、2017年、2020年连续获得“国家级高新技术企业”称号。
根据深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告〔2022〕3号,自2022年3月21日起,我司恢复深圳通客服网点业务及“深圳通”App相关服务,具体如下: