关于微信小程序“深圳通+”有关问题的情况说明
发布时间：
2019-03-04 08:31
来源：
关于微信小程序“深圳通+”有关问题的
情况说明
尊敬的深圳通用户：
为提供更加便捷的服务，我司于2019年3月1日、2日夜间时段（晚11时至次日7时）对微信小程序“深圳通+”进行了两次系统升级维护，并提前通过深圳通官网、微信公众号和微信小程序“深圳通+”页面发布了通告，以最大限度降低升级带来的影响。
系统在升级后出现了短暂的性能异常，期间乘坐公交车辆的乘客不能使用二维码乘车，我司和相关协同单位的值守人员发现该异常后，立即启动应急预案，各岗位通力协作、全力查找问题、迅速制定措施、对问题进行了紧急定位和修复，两次异常情况在30分钟内得到了及时修复，解决了市民无法使用二维码支付乘车费用的不便。
未来一周我司将7天*24小时，安排专职人员密切监视，及时处置可能发生的突发问题，实时对乘客使用“深圳通+”二维码乘车行为进行监控。
深圳市深圳通有限公司
2019年3月4日
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