关于停止工银欢享卡深圳通服务功能的通告

发布时间：

2026-06-26 16:22

来源：

尊敬的客户：

为优化产品服务体系、提升客户体验，经我司综合评估，自2026年8月1日起将停止“工银·深圳通联名欢享卡”（以下简称“工银欢享卡”）的深圳通服务功能。现将相关事宜公告如下：

一、停用安排

自2026年8月1日起，工银欢享卡的深圳通服务功能将正式停用。该功能停用后，您将无法通过该卡片的深圳通功能乘坐深圳地区公交、地铁、有轨电车及坪山云巴，该卡的信用卡金融功能不受影响，可正常使用。

二、替代出行方案

为提供更加便捷的出行服务，现为您提供以下替代服务方案，您可根据需求自行选择：

（一）手机深圳通互联互通卡（推荐）

您可通过手机“钱包”APP”或“深圳通”APP在线申办“手机深圳通互联互通卡”，无需携带实体卡片，无需解锁手机屏幕，将手机贴近公交、地铁、有轨电车、坪山云巴刷卡设备的读卡区域即可完成支付，该卡支持在全国336个已开通互联互通的城市乘坐公交、地铁等公共交通使用。

（二）深圳通乘车码

您也可以微信搜索“深圳通+”小程序，或下载深圳通APP、支付宝APP、银联云闪付APP、抖音APP、滴滴出行APP、城市通APP等平台，开通深圳通乘车码，即可畅享深圳公交地铁一码通行。

（三）深圳通实体卡

如您希望继续使用实体卡出行，请在2026年8月1日前，持原工银欢享卡前往深圳通线下客服网点（具体网点名单可通过深圳通APP查询），登记后即可免费领取深圳通实体卡一张（具体以实际更换样式为准）。该卡属于不记名，不可挂失，请适量充值，妥善保管。

三、咨询与服务

1.关于工银欢享卡深圳通功能相关服务问题，请拨打深圳通公司服务热线0755-86699000。

2.关于工银欢享卡信用卡金融功能相关问题，请拨打工行客服热线95588。

感谢您的理解和支持！

深圳市深圳通有限公司

2026年6月26日